特定商取引法・プライバシー

1事業者情報

新潟パソコンラボ株式会社（運営統括責任者：大星 正博）
〒950-0885 新潟県新潟市東区下木戸1丁目4-1 東区役所庁舎3階 esports studio legends

2取得する個人情報

当社は、商品のご注文・お問い合わせの際に、以下の情報を取得します。

• お名前・フリガナ
• ご住所・電話番号・メールアドレス
• ご注文内容・お支払いに関する情報
• 当サービスを知ったきっかけ（ご注文時に任意でご選択いただいた場合）、および当サイトへの参照元サイトのドメイン名
• 当サイトのご利用状況（閲覧されたページ、参照元、ご利用の端末・ブラウザの種別など）。取得する項目と時期は「7. Cookie・アクセス解析」に記載します
• SNSへの投稿キャンペーンにご応募いただいた場合は、投稿のURL、SNSのアカウント名、および景品をお送りするための連絡先

当社は、第三者の広告配信サービスを利用していません。

LINE公式アカウントからお問い合わせいただいた場合、トーク内でお客様がお送りになった内容（お名前・ご連絡先を含む場合があります）を取得します。LINEアプリの利用に伴う情報の取扱いについては、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーが適用されます。

3利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. ご注文いただいた商品の製造・発送のため
2. ご注文内容の確認、お支払い・配送に関するご連絡のため
3. アフターサポート・保証対応のため
4. お問い合わせへの対応のため
5. 広告・宣伝の効果測定および当サービスの改善のため（当社は、お客様個人を特定しない形で分析します）
6. SNSへの投稿キャンペーンについて、応募内容の確認および景品の発送のため

4第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 商品の配送を委託する配送事業者に、配送に必要な範囲で提供する場合
• お支払い処理のため、金融機関（GMOあおぞらネット銀行等）に必要な範囲で提供する場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• LINE公式アカウントでのやり取りにおいて、その仕組み上、メッセージの内容がLINEヤフー株式会社のサーバーを経由する場合

このほか、アクセス解析のために Google LLC（米国）へ送信される情報があります。これは個人データの第三者提供には当たりません。何をどこへ送るか、Google における利用目的、および解析を無効にする方法は「7. Cookie・アクセス解析」に記載します。

5安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

講じている措置の具体的な内容は、公表することで安全管理に支障を及ぼすおそれがあるため掲載していません。「8. お問い合わせ窓口」へご連絡いただければ、遅滞なくご回答します。

6開示・訂正・削除の請求

ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、以下をご請求いただけます。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者へ提供した記録の開示を含みます）
• 内容の訂正・追加・削除
• 利用の停止・消去
• 第三者への提供の停止

ご請求は cs@kumiba.com までご連絡ください。ご本人であることを確認できる書類の写しをお送りいただいたうえで、法令に従い遅滞なく対応します。開示の方法（電磁的記録の提供／書面の交付）はご指定いただけます。手数料はいただきません。

7Cookie・アクセス解析

当サービスは、ご利用状況を把握して改善するため、Google LLC の提供する Google アナリティクス4（GA4） を利用します。2026年8月18日の時点では、まだ導入していません。導入後は、GA4がCookieを用いて次の情報を取得し、Google LLC（米国）のサーバーへ送信します。お名前・ご住所・メールアドレスなど、お客様を直接特定できる情報を送信することはありません。

• Cookieに保存される識別子（お客様の端末・ブラウザを区別するための番号）
• 閲覧されたページのURL・タイトル・アクセス日時・滞在時間
• 当サイトへの参照元（検索エンジン・SNSなど）
• ご利用の端末・ブラウザの種別（OS・画面サイズ・言語など）
• IPアドレス（おおよその地域を推定するために送信されます。GA4では記録・保存されません）

Google LLC における利用目的は、同社サービスの提供・維持・改善など、同社の定めるところによります。詳しくは Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用 をご覧ください。

当社が閲覧するのは、GA4の管理画面に表示されるレポートおよびイベント単位の記録です。ユーザー単位・イベント単位のデータの保持期間は14か月に設定します（集計済みのレポートはこの設定の対象外です）。導入にあたり、Googleシグナルおよび広告目的でのデータ利用は有効にしません。

解析を無効にする方法：Googleが提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオン をブラウザに導入してください（対応するブラウザでのみ利用できます）。ブラウザの設定でCookieを削除・無効化した場合、お客様を区別する識別子はリセットされますが、それだけで送信そのものが止まるわけではありません。解析を無効にしても、商品のご注文を含む当サービスのご利用に支障はありません。

広告の効果測定のため、お客様のブラウザ内（ローカルストレージ）に、当サイトへ来訪したきっかけを示す情報のみを保存しています。保存するのは広告の識別名（utmパラメータ）と参照元サイトのドメイン名だけで、閲覧したページの履歴や個人を識別する情報は含みません。この情報は30日で失効し、外部のサービスへ送信されることはありません。ブラウザの閲覧データを削除すれば、いつでも消去できます。

8お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、cs@kumiba.com までご連絡ください。

9改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当ページに掲載した時点から効力を生じます。

• 2026年8月18日：アクセス解析（Google アナリティクス4）の利用予定、SNSへの投稿キャンペーンで取得する情報、開示等のご請求の手続について追記しました